――― 2024年2月にオープンした「ソフトバンク安原店 サテライトショップ」店長の佐藤さんにお話を伺いました。

――― 佐藤店長よろしくお願いします。まず、はじめに、「サテライトショップ」とは何でしょうか？

佐藤店長：サテライトショップは、「サテライト」は「衛星」という意味ですが、「本店とは別の離れた場所に展開している小型のお店」のことをいいます。駅前やヒロロでのお買い物ついでに気軽に立ち寄っていただけるお店としてサテライトショップを位置づけています。ソフトバンク・ワイモバイルのサテライトショップとしては、弘前初なんです。

――― 弘前初なんですね！気軽に立ち寄れるというと、どんな感じですか？

佐藤店長：ご予約なしで新規契約・機種変更などの手続きができます。また、「携帯の操作がわかない」などのご相談も無料で承っています。

――― すごい便利じゃないですか！気軽に立ち寄って、携帯の操作方法も教えてもらえるんですか？！

佐藤店長：そうです！どんなお悩みでもかまいません。ソフトバンク・ワイモバイルでご契約いただいてるお客様だけでなく、携帯会社の垣根を越えて対応させていただいています。弘前駅前に携帯ショップが少なく遠くまで行かなきゃいけない。しかも予約が必要。携帯の使い方がわかなったときに聞きにいくのも気が引ける。そんなお悩みにお応えしたくて、少人数ながら日々業務にあたっています。

――― 少人数なので大変だと思いますが、お客様からすると、顔の知っているスタッフに相談できるのは安心ですね。わたしも相談したいんですが、県外にいる孫を見たい父のために何かおすすめの機種はありますか？

佐藤店長：いまだと、『Libero 5G Ⅳ（リベロ）』がおすすめです。お孫さんの写真や動画を見るのに十分な性能がありますし、お孫さんの写真をきれいに撮れるカメラ性能があります。それでいて、操作が楽にできる「カンタンモード」があります。

――― ビデオ通話をたくさんできたらと思うんですが、通信料金が気になるんですよね・・・。

佐藤店長：でしたら、通信データの制限がないWi-Fiルーター『SoftBank Air（ソフトバンクエアー）』がおすすめです。いまなら月額これだけでいいんです。工事不要でコンセントに差すだけで使えるのでカンタンですよ。アパートにお住まいの学生の方にも人気ですね。

――― これはいいですね！若い方にとっても、オンラインゲームやネットで動画を視聴したりするのにちょうどいいですもんね。ちなみに、ずっと気になっていたのがあって、このガラガラはなんですか？

佐藤店長：ご来店いただくと無料で回せるガラガラです。ご相談に来ていただくだけでも大丈夫ですよ。

――― ママの味方がたくさん！今度妻と一緒に来ます！(笑)

佐藤店長：ぜひ、いらしてください(笑)

――― 今日はありがとうございました。

佐藤店長：こちらこそありがとうございました。